btp99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

btp99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনি যখন btp99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। btp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

btp99-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং যাচাই না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারি।

আপনি যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই বৈধ ও সম্পূর্ণ সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার বাস যেখানেই হোক না কেন, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় বৈধ।
• যেসব ব্যক্তি আগে btp99 থেকে নিষিদ্ধ হয়েছেন, তারা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• btp99-এর কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা বোনাস বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

৩.১ নিবন্ধন

btp99-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে এই তথ্য পরিবর্তন করতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান বা [email protected]এ ইমেইল করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছিল এবং আপনি সময়মতো আমাদের জানিয়েছিলেন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে btp99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। নথি জমা না দিলে উত্তোলন বা অন্যান্য সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা দেওয়া যাবে প্রতিটি পদ্ধতিতে।
• জমানো অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — এরকম লেনদেন প্রত্যাখ্যাত ও ফেরত দেওয়া হবে।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক) কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটিতে আপনি জমা দিয়েছেন।
• বোনাস উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উত্তোলন স্থগিত রেখে যাচাই করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

btp99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x — শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর হিসাব করা হয়, জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উইথড্র করার আগে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বিভিন্ন গেমের জন্য ওয়েজারিং অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে।
• বোনাস গ্রহণের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথা স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে btp99 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পরিবারের সদস্যরা একই বোনাস একাধিকবার নিতে পারবেন না।
• btp99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

btp99 ন্যায্য খেলার (Fair Play) প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো খেলোয়াড়কে ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা বা অসুবিধা দেওয়া হয় না।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অনুকরণ সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের জন্য অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল আসলে, সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এমন পরিস্থিতিতে btp99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে যদি কোনো বেট নিশ্চিত না হয়, সেটি বাতিল হবে।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে, নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো সংঘটিত ইভেন্টের উপর বেট গ্রহণ করা হবে না।

btp99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। আপনার খেলার ধরন ও পরিমাণের উপর ভিত্তি করে আপনি ধাপে ধাপে উপরে যেতে পারবেন।

ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে নেট লসের উপর প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই। btp99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

btp99 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দদায়ক ও বিনোদনমূলক হওয়া উচিত। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা সবসময় নিয়ন্ত্রণে থেকে খেলুন। যদি কেউ অনুভব করেন যে গেমিং তাদের দৈনন্দিন জীবনে বিরূপ প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আমরা খেলোয়াড়দের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।
• নিজেই জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

• আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি রোধ ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০.১ সেবার ধারাবাহিকতা

btp99 চেষ্টা করে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করতে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নতা হতে পারে। রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত ত্রুটির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে সেই সময়কালীন কোনো ক্ষতির জন্য btp99 দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য btp99 সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

১০.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার নিজের সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। btp99 কোনোভাবেই খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১.১ btp99-এর অধিকার

btp99 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে।
• আদালত বা আইনি নির্দেশ পেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য দিলে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের টিম দ্রুততার সাথে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে জানাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় btp99-এর সমস্ত গেম লগ, ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। বিষয়টি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

btp99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ রয়েছে।